Chris cho biết, ông đã phải van nài phi hành đoàn đề nghị người phụ nữ trên đổi chỗ ngồi sang một ghế link vào vv88 mới nhất. Sau khi người phụ nữ đồng ý, ông mới có thể trở lại máy bay và tiếp tục hành trình của mình. “Điều tồi tệ nhất chính là cách họ đối xử với tôi như một tội phạm, một tên tội phạm béo phì”, ông Chris bức xúc. Hãng hàng không American Airlines đã gửi thư xin lỗi ông Chris và tiến hành điều tra vụ việc.