Khách hàng kêu trời vì Techcombank lỗi, không thể chuyển khoản

ANTD.VN - Đến tận chiều nay, 4/5, dù đã hết thời gian nâng cấp, bảo trì hệ thống nhưng nhiều link vào vv88 mới nhấth hàng của Ngân hàng Techcombank vẫn chưa thể thực hiện các giao dịch ngân hàng điện tử được.

Anh Đức Tuấn, một link vào vv88 mới nhấth hàng Techcombank cho biết, do có giao dịch cần chuyển tiền gấp trong sáng nay 4/5 nên anh đã sử dụng dịch vụ Mobile Banking của ngân hàng này để chuyển tiền.

Tuy nhiên, khi đăng ký app bằng 4G thì app báo lỗi đường truyền kém, không thể chuyển khoản, chuyển sang sử dụng wifi nhưng vẫn bị tình trạng tương tự.

Anh Tuấn gọi điện cho ngân hàng cả qua số hotline lẫn máy bàn để báo lỗi nhưng cũng không có người bắt máy.

Tương tự, một link vào vv88 mới nhấth hàng link vào vv88 mới nhất cũng cho hay trong sáng 4/5, chị đăng nhập nhiều lần nhưng app Techcombank Fast Mobile đều báo lỗi, thậm chí yêu cầu đổi mật khẩu nhưng đổi xong vẫn không thể giao dịch được.

Truy cập vào website ngân hàng thì website cũng bị “treo”, không thể thực hiện các thao tác.

Nhiều link vào vv88 mới nhấth hàng không thể thực hiện giao dịch ngân hàng điện tử Techcombank vài ngày gần đây

Được biết, trước dịp nghỉ lễ 30/4 ngân hàng có thông báo tới link vào vv88 mới nhấth hàng kế hoạch nâng cấp hệ thống định kỳ từ ngày 29/4 vv88 slot hết ngày 2/5.

Do vậy, Techcombank sẽ tạm thời gián đoạn tất cả các dịch vụ (bao gồm cả Trung tâm Dịch vụ link vào vv88 mới nhấth hàng) trong khoảng thời gian từ 23h00 ngày 29/4 vv88 slot 00h00 ngày 30/5 và từ 14h00 vv88 slot 16h00 ngày 2/5.

Tuy nhiên, theo phản ánh của nhiều link vào vv88 mới nhấth hàng, họ đã không sử dụng được dịch vụ ngân hàng điện tử của Techcombank gần như trong suốt kỳ nghỉ lễ và kéo dài tận tới cuối giờ làm việc chiều hôm nay. Lý do được thông báo là gián đoạn do đang trong quá trình nâng cấp hoặc mất kết nối đường truyền, đường truyền quá chậm.

Phía Techcombank cũng thừa nhận đã ghi nhận nhiều phản hồi của link vào vv88 mới nhấth hàng, đồng thời mong “link vào vv88 mới nhấth hàng thông cảm và tiếp tục hiện giao dịch cùng Techcombank”.

Giải thích tình trạng này, Techcombank cho biết do số lượng giao dịch tăng đột biến sau kỳ nghỉ lễ dẫn tới tình trạng link vào vv88 mới nhấth hàng gặp khó khăn khi truy cập và giao dịch qua các kênh ngân hàng điện tử.