Tại cuộc làm việc với Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao Việt Nam, đại diện Đại sứ quán Australia cho biết: “Thông tin của Đài phát thanh và truyền hình Australia (ABC) là không chính xác. Vụ mất trật tự trên đảo Christmas giữa vv88 website chính thức người Iran và người Việt Nam xảy ra vào ngày 5-9-2014. Tuy nhiên, vụ việc đã được cơ quan chức năng kiểm soát rất nhanh chóng và Australia khẳng định không có ai bị thương (chỉ có duy nhất một người Iran xin được khám bác sĩ do ảnh hưởng tâm lý)”.
Cục Lãnh sự - Bộ Ngoại giao Việt Nam được thông tin cho biết, cơ quan chức năng Australia đã thực hiện các biện pháp cần thiết: cung cấp đầy đủ nhu yếu phẩm, cũng như các điều kiện về y tế, đảm bảo an ninh, an toàn cho các công dân Việt Nam bị giam giữ tại đây. Ngoài ra, cơ quan chức năng Australia đã tạo điều kiện cho các công dân Việt Nam được chuyển sang một địa điểm giam giữ link vào vv88 mới nhất; tuy nhiên họ đã từ chối và đề nghị được tiếp tục ở lại Trung tâm này.