Yêu cầu các ngân hàng mở tài khoản, thẻ ATM cho người khiếm thị

ANTD.VN - Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng và có biện pháp hướng dẫn phù hợp đối với trường hợp người khiếm thị đề nghị mở tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành thẻ ngân hàng.

Đây là nội dung trong văn bản số 8343/NHNN-TT của Ngân hàng Nhà nước ban hành ngày 2/11/2018. Theo đó, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán rà soát, đánh giá lại toàn bộ quy trình, thủ tục, hồ sơ đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng; nghiên cứu xây dựng quy trình mở tài khoản thanh toán, phát hành thẻ ngân hàng và có biện pháp hướng dẫn phù hợp đối với trường hợp người khiếm thị (người khuyết tật) đề nghị mở tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành thẻ ngân hàng, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.

Các ngân hàng cũng cần có biện pháp tuyên truyền phù hợp, phổ biến tới toàn thể nhân viên và người quản lý có trách nhiệm, hướng dẫn người khiếm thị (người khuyết tật) trong quá trình đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, đăng ký phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng.

Đặc biệt, các ngân hàng cần lưu ý một số khó khăn mà người khiếm thị (người khuyết tật) có thể gặp trong việc cung cấp các thông tin, giấy tờ cần thiết nhằm nhận biết link vào vv88 mới nhấth hàng theo yêu cầu của pháp luật để hướng dẫn link vào vv88 mới nhấth hàng khi thực hiện ký Hợp đồng mở, sử dụng tài khoản thanh toán, Hợp đồng phát hành và sử dụng thẻ với ngân hàng.

Đồng thời cảnh báo vv88 website chính thức rủi ro mà link vào vv88 mới nhấth hàng có thể gặp trong quá trình sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, nhằm đảm bảo an ninh, an toàn tài sản cho link vào vv88 mới nhấth hàng.

Các ngân hàng cũng được yêu cầu tăng cường phối hợp, trao đổi thông tin để chia sẻ, cập nhật thông tin về vv88 website chính thức khó khăn, vướng mắc, quy trình và biện pháp hướng dẫn phù hợp đối với đề nghị mở và sử dụng tài khoản thanh toán, phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng của người khiếm thị (người khuyết tật).

Trước đó, đã có trường hợp người khiếm thị bị ngân hàng từ chối mở thẻ ATM và yêu cầu có người giám hộ vì cho rằng người khiếm thị thiếu hành vi năng lực.