Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vv88

chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật dữ liệu cá nhânKhông bán thông tin cho bên ngoàiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vv88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại vv88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây; chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

Live Chat Mở Live Chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của vv88. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa dữ liệu — để được xử lý đúng.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram hỗ trợ tài khoản. Thích hợp nếu bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi nhanh.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu bạn tại vv88

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Thông tin ví — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thô; chỉ mã giao dịch được giữ lại phục vụ đối chiếu.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và trên máy tính.
Không lưu thông tin ví thô Số tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu nguyên văn. Chỉ mã xác nhận giao dịch được giữ lại cho mục đích đối chiếu.
Kiểm soát cookie Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập. Các cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý Việt Nam. Thông tin không còn cần thiết sẽ bị ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách vv88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhật ký thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu giao dịch bắt buộc giữ lại theo thời hạn pháp lý sẽ được ẩn danh hóa trước khi xóa.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.